Nos chefs de projet
Au démarrage, notre équipe de chefs de projet établit le planning du projet pour s'assurer de la disponibilité des ressources tout au long de la période donnée. Ils s'assurent également régulièrement pendant tout son déroulement que le projet respecte les délais et le budget impartis.
Aucun projet n'est bien sûr à l'abri de problèmes pouvant survenir, mais nos chefs de projet sont particulièrement doués pour les gérer efficacement, de sorte qu'ils n'aient aucun impact sur le résultat final.
La communication est l'une des clés de la réussite d'un projet. De nombreuses difficultés peuvent être évitées si la communication est claire et franche entre les chefs de projet et les différentes parties prenantes du projet. Le contact peut être oral ou écrit, formel ou informel, selon ce que requiert la situation.
Le chef de projet est responsable de la gestion des personnes travaillant sur le projets, des tâches et des risques. Pour les projets multilingues complexes, plusieurs niveaux distincts de gestion des personnes co-existent en parallèle, mais chaque chef de projet est responsables des personnes concernées, y compris de la motivation des personnes en amont et en aval de la chaîne et de l'envoi de commentaires constructifs.
Lorsque le projet de traduction nous oblige à produire un travail trop important pour être accompli par un seul traducteur, le chef de projet et l'équipe de traducteurs s'unissent pour produire un travail commun avec pour mots d'ordre : collaboration, confiance et investissement. Grâce au travail d'équipe, nous pouvons prendre en charge tous types de projets, d'envergure ou de taille réduite, dans des délais très serrés, tout en maintenant un degré de qualité inégalé.
Lors de cette première étape, nous définissons les besoins du projet, qui serviront de points de mesure pour s'assurer que le projet se déroule comme prévu. Chaque personne travaillant sur le projet se voit alors attribuer ses propres responsabilités.
Un document est rédigé, décrivant les objectifs du projet et détaillant les délais impartis et contraintes particulières. Ce document définit les conditions nécessaires à la réussite du projet
L'équipe de planification dresse le plan de déroulement du projet expliquant la manière dont il sera traité, suivi et contrôlé, quels moyens de communication seront utilisés ainsi que le planning détaillé de ses différentes phases. Une fois le projet lancé, nous portons une attention toute particulière au respect du planning.
Toutes les tâches sont planifiées selon la chronologie la plus efficace de manière à ce que les tâches interdépendantes soient effectuées au bon moment et d'autres tâches puissent être effectuées en parallèle.
Le groupe en charge du projet est informé dans le détail des tâches à effectuer, des délais impartis, et de toute circonstance particulière, tout comme des critères permettant de considérer chauqe tâche terminée.
Une fois le projet livré et validé par le client, il est officiellement clos, avant de subir une ultime révision en interne par notre équipe de chefs de projet, pour tirer toutes les leçons de ses succès et des problèmes rencontrés et de les prendre en compte pour améliorer les projets à venir. Cette étape s'inscrit dans notre politique d'effort constant d'amélioration.